Pinigų grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-01

1. Bendroji informacija

Sveiki atvykę į Gadgetai.lt!

Siekiame, kad apsipirkimas mūsų elektroninėje parduotuvėje būtų paprastas, saugus ir sklandus. Šioje grąžinimo politikoje pateikiame informaciją apie prekių grąžinimo sąlygas, terminus bei pinigų grąžinimo tvarką.

Ši politika parengta vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais bei Europos Sąjungos vartotojų apsaugos reikalavimais.

2. Teisė atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties

2.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

2.2. Apie sprendimą grąžinti prekę galite pranešti:

  • prisijungę prie savo kliento paskyros ir pateikdami grąžinimo prašymą
  • arba susisiekę el. paštu pagalba@gadgetai.lt.
  • arba užpildę grąžinimo formą kurią galima rasti čia bei apačioje el. parduotuvės skiltyje.

2.3. Gavę Jūsų prašymą pateiksime tolimesnes grąžinimo instrukcijas.

3. Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi:

  • būti nenaudota, išskyrus tiek, kiek būtina jos savybėms, pobūdžiui ir veikimui įvertinti;
  • būti nepažeista;
  • būti grąžinama su visais priedais, etiketėmis ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje;
  • būti tinkamai supakuota, kad transportavimo metu nebūtų pažeista.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti.

4. Prekės, kurių grąžinti negalima

Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, grąžinimo teisė netaikoma:

  • prekėms, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžintos;
  • kitoms teisės aktuose numatytoms prekėms, kurioms netaikoma sutarties atsisakymo teisė.

Ši nuostata netaikoma brokuotoms, pažeistoms ar netinkamai pristatytoms prekėms.

5. Grąžinimo išlaidos

5.1. Grąžinant kokybišką prekę, jos grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

5.2. Jeigu prekė yra brokuota, pažeista arba buvo pristatyta ne ta prekė, grąžinimo išlaidas padengiame mes.

6. Pinigų grąžinimas

6.1. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.

6.2. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol gaus grąžinamą prekę arba kol pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė išsiųsta – priklausomai nuo to, kuri aplinkybė įvyksta anksčiau.

6.3. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent abi šalys susitaria kitaip.

6.4. Grąžinama:

  • prekės kaina;
  • standartinio pristatymo išlaidos (jeigu jos buvo taikytos).

Jeigu pirkėjas pasirinko brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, papildomos pristatymo išlaidos negrąžinamos.

Jeigu siunta nebuvo atsiimta arba negalėjo būti pristatyta dėl pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų, pristatymo išlaidos negrąžinamos.

7. Brokuotos arba pažeistos prekės

Jeigu gavote brokuotą, pažeistą arba ne tą prekę, prašome kuo greičiau, pageidautina per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, susisiekti el. paštu info@gadgetai.lt.

Laiške prašome pateikti:

  • užsakymo numerį;
  • problemos aprašymą;
  • prekės bei pažeidimo nuotraukas (jeigu įmanoma).

Įvertinę situaciją pasiūlysime tinkamiausią sprendimą – prekės pakeitimą, remontą, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

8. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl prekių grąžinimo ar pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis:

El. paštas: pagalba@gadgetai.lt

Parduotuvė: Gadgetai.lt